OPTEAMUS

Az Opteamus hatékony információ-, dokumentum-, és ismeretkezelő rendszerünk, amelyet elsősorban Ügyfélkapcsolat-kezelés azaz CRM, Helpdesk és Dokumentum- ill. tudásmenedzsment céljára fejlesztettünk. Szoftverünk segítséget nyújt a mindennapi információk megfelelő személyekhez, munkatársakhoz, partnerekhez történő eljuttatásában. Erőssége a nem strukturált információk (üzenetek, jegyzetek, hírek, észrevételek, ismeretek, tapasztalatok, stb.) hatékony kezelésében mutatkozik meg. Jól kiegészíti a vállalati információs rendszerek többségét, melyek alapvetően és kizárólag számszaki információk (strukturált adatok) kezelését látják el.

Egyedülállóan kezeli az asszociációs kapcsolatokat és a magyar nyelvű szövegeket. Csapatmunka, csoportmunka szoftverként támogatja az irodai munkát, felgyorsítja az üzleti folyamatokat, összeköti a különböző munkahelyeken dolgozó munkatársakat, gyors és széleskörű eszmecserét tesz lehetővé, rögzíti, kiemeli a lényeges dolgokat, melyek között a keresést hatékony dokumentumkezelő funkciók segítik.

CRM

Az Opteamus CRM rendszer különösen erős abban, hogy rugalmasan, igény szerint nem csak klasszikus ajánlatokat, szerződéseket, feladatokat és számlákat, de bármilyen adatot képes tárolni és kezelni. Elsősorban B2B társaságoknak javasoljuk, ahol az értékesítési folyamat hosszabb, az ügyek bonyolultabbak, és többszereplősek, ahol van jelentősége a megszerzett ügyfélinformációknak.

Helpdesk

Nem kényszerítünk rá felesleges rublikákat és idegen munkarendet senkire, hanem igazodunk a helyi viszonyokhoz és igényekhez. Az Opteamus Helpdesk rendszer, ahol ha kell, a hibajegyet a végfelhasználó maga rögzíti webes felületen, ha kell, a hibajegy felvitel a diszpécserek feladata. Ha kell, egy hibajegy két rublikából áll, ha kell húszból.

Létesítmény gazdálkodás

Mobil elérés, átlagon felüli keresés, csapatmunka, dokumentumkezelő és tudásmenedzsment képességekkel. Ha kevés az excel és az email, ha növelni akarja a csapat hatékonyságát, ha tudatosabban akar irányítani: válasszon egy igazán kreatív magyar facility management rendszert!